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铁路客运基本规程教师:杨庭宇CONTENTS01目录职业着装的原则职业女装02铁路客运运价的基本原则高等级列车及动车组票价基本依据•铁路客运运价包括旅客票价和行李包裹运价。•运费=客运运价+客运杂费•特殊地段收取特殊运价(自行设定的运价)。•以5角为计算单元,以2.5角为舍入单位。20:29:193铁路客运运价的基本规定20:29:194•(一)运价里程•旅客票价按照旅客乘车的实际路程来计算票价。•行李运价按照行李包裹的实际路径来计算。•包裹运价里程按照最短的路径计算。•有直达车列车的按照直达列车路径来计算,多条直达的按照最短路径计算。•起码里程:•客票20km•空调票:20km•加快票:100km•行李:20km•包裹:100km20:29:195(一)运价里程(二)旅客票价1.由客票票价+附加票组成2.客票票价分类:硬座、软座、市郊、棚车票价。3.附加票票价分类:加快、卧铺、空调票票价。20:29:196(二)旅客票价1.硬座客票票价为基础票价,根据对应的比列关系可换算出软座、市郊、棚车票价,附加票票价。2.旅客票价计算过程以每人每千米票价为基础,不同作为。3.保险费按客票票价的2%计算,自愿购买。20:29:197(二)旅客票价•包房式硬卧票票价分别按照硬卧中下铺另加30%计算。20:29:198(二)旅客票价•棚车代用客车时:票价按照硬座客票票价的50%计算。•棚车儿童票按棚车票价的半价计算。•棚车加快票票价按照普通加快票票价计算(降一级)。20:29:199(二)旅客运价•儿童可以享受什么优惠?•半价儿童票•具体是哪些票价呢?•享受半价客票、加快票、空调票。•如儿童单独使用卧铺时应收全价卧铺票,有空调时收取半价空调票。20:29:1910(二)旅客运价•学生票又可以享受哪些优惠呢?•半价硬座客票、加快票、空调票的50%。•持学生证的学生乘坐高等级车票时如何规定呢?•支付相应座位等级的票价,有空调时支付半价空调票。•高铁动车组只发售二等座学生票,优惠7.5折。20:29:1911(二)旅客运价•残疾军人可享受客票和附加票的半价优惠。20:29:1912(二)旅客票价的计算•计算票价三要素:•票价率(以硬座为基础,按照比例计算其它票种票价)。•区段里程(旅客乘坐列车的路程)•递远递减(乘坐越远,每公里票价越低)20:29:1913(二)旅客票价表的应用•将计算好的票价统计到一个表当中,售票时直接查询。•接算站:为方便计算里程设置的车站。将两条线路衔接起来。20:29:1914(三)行李包裹运价•行李包裹运价为硬座客票票价的1%•行李包裹运价有单独的运价里程区段表,起步重量为5KG。•计算过程中以三类包裹运价为基础。•三类:100%•一类:20%•二类:70%•四类:130%20:29:1915(三)行李包裹运价•旅客可凭客票办理一次行李托运,重量在50KG以内按照行李运价计算。•含有残疾人用车时按照75kg计算。•单件行李超重的部分加倍核收运费。20:29:1916(三)行李包裹运价•运输不同物品混装时,按其中运价最高的计算。•保价运输的行李,按照申明价格的0.5%计算,包裹按照申明价格的1%计算。20:29:1917(四)特定运价•特定运价一般分为两类•包车、租车、挂运、行驶等。包车时应先支付20%的定金。•国家铁路、地方铁路及特殊运价区段办理直通、过轨运输等。20:29:1918(五)客运杂费•指除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。•手续费、标签费、送票费,包裹到达通知费等。20:29:1919(五)客运杂费•旅客迟交票款、运费、杂费的从该缴费的次日至付款日止,按日1%应收票款收取迟交金。20:29:1920•铁路局未能按期送达行李包裹.•按规定的运到期限为准,向旅客支付违约罚金.最高不超过运费的30%。(五)客运杂费•一批行李、包裹部分逾期时。•按逾期部分支付违约金。20:29:1921(五)客运杂费•包车变更:•取消包车计划的,除收取空驾驶费及空区段车辆返回费用外,有以下情况。•开车前48h,收取10%的停止费。•开车前6-48h的,收取20%停止费。•不足6h的,收取50%停止费。•包车中途可延长包车使用计划,报请铁路局上级同意,正常收费办理延期使用。20:29:1922任务二.高等级列车及动车组票价•政府指导阶段:•动车组一等座:0.3366元/km。•动车组二等座:0.2805元/km。20:29:1923任务二.高等级列车及动车组票价•软卧列车票价为一等座的•上铺:1.6倍。•下铺:1.8倍•高级软卧上铺:3.2倍•高级软卧下铺:3.6倍20:29:1924•票价明确阶段(动车组):•一等座=0.3366*(1+10%)*运价里程•二等座=0.2805*(1+10%)*运价里程任务二.高等级列车及动车组票价•2015年后实行企业定价。•根据当地实际情况,合法、公正、诚信收取票价。20:29:1925•例如:2018年7月5日之前从贵阳北到广州南二等座只有一个票价267.5元,目前一天分时段收取票价,从212-331元收取,人流高峰时段票价高。艺读相传明德至善
本文标题:铁路客运规章(铁路客运运价2018)
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