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实惠网外贸入门免费培训第三期本次培训的举办方实惠网网址：群：75877457主讲人：孟璐2010-10-14下午15:00-17:005d(A4e0w:X!_9h$b%梦老师2010/10/1415:00:08各位外贸业务员，单证员，财务人员，外贸服务人员)w*Pa;_0m+v.V(|梦老师2010/10/1415:00:16,X8U4X)R$X;[9n]$i$?(r(E0h:k2}/k&v#ah/i'm/q8_谢谢大家的热情%m!O:O$~2w.B(w6K梦老师2010/10/1415:00:40/R&{2Po/B)H:K!o首先简单自我介绍一下*[6@8Q.y1x%q+K5|&P_5[8V3q9X*A(j$R梦老师2010/10/1415:01:00姓名：孟璐/_2g1n4f4B#_-K.M%{/D.p:]&};\!s0p梦老师2010/10/1415:01:10'Z2V0A0U+G!]%Z-g一.首先讲关于名字的问题'CK7q$l1a'D(s5h.o梦老师2010/10/1415:01:23-Wb-t;Z+N7s6w#}/W;c外贸业务员要有一个英文名字([)qg(Z/Bb9Y0A0D.Z;{*i!d梦老师2010/10/1415:01:38%^,I+G6p1^9W9b.V这个英文名字在外国人眼里要通俗易懂!r%}x4r)E7J梦老师2010/10/1415:02:16一般可以选择国外常用的名字，liketom，jim，henrry，alice等等梦老师2010/10/1415:02:33.y7O%{g,M4~#V然后可以在后面加自己的中文姓氏9E7D#n)r*`0\3N梦老师2010/10/1415:02:43当然可以直接就一个英文名字$C*g)Q/}:U9c#b(A梦老师2010/10/1415:03:061z$Q!B$N+m或者是自己独具特色的英文名字梦老师2010/10/1415:03:47上面是关于英文名字的问题，这个名字要出现在邮件，MSN，Skype等中*A,M$|2J/M梦老师2010/10/1415:04:45(K9F5W3j'b;w;B/K7`tP,Y!L#T'I2I5V&r自己的英文名字1Z]#L7~%_5@梦老师2010/10/1415:04:58但是MSN的id最好是行业名词5N8T0m1c6F(j梦老师2010/10/1415:05:24其次就是平常在QQ群，博客中喜欢用的中文名字,ID，你可以加自己的产品名称在名称中，方便大家找到你，这是一种宣传效果m3{)p;~:W:p梦老师2010/10/1415:06:191s(n#`#B$g.a)\3\1G(p%~9}*]&J'Z+H!s8_4x$X第三，邮箱名字，各个ID，（MSN,SKYPE,）不要用自己的名字9Wx*ma)?:[5V梦老师2010/10/1415:06:52要用一些行业名词，比如你做服装，你可以写clothes等7W+J$|0U/C+q%o!J5B)Y7z'~9E9t;R+a2Jg9g/m&a梦老师2010/10/1415:07:36+N)`'f.W1c做综合贸易的可以用一些容易记的名字：像worldbusiness，wordtrade@;w@)t3P9G5L9g%q-s!H-g1{'s梦老师2010/10/1415:07:59E7Z$?;G;q再就是大家平常接到老外的电话询问你的email%g;f#]1n(|*l&w'Z&P,V梦老师2010/10/1415:08:422A0j/|0@)~.b$n-u大家可以自己申请一个邮箱，比较容易拼写的，不要含a，n这样发音不容易分辨的梦老师2010/10/1415:09:01;F9a7{#h9}8l:|Z比如USA111@GMAIL.COM梦老师2010/10/1415:09:388H4z2t4z-G.l*m*~)}8l!W.@._j!|这样在电话中尼就可以说：usa，threeone，不然客户听不清楚，反复打电话就烦了8~&u){&?9s#m,l-e:X#F4Z5q7_&t9|'L梦老师2010/10/1415:09:51)l7f-X4?D#\国内贸易的话可以直接用数字梦老师2010/10/1415:10:05-P0F&?.n#b4_;F/K'}这样的邮箱简单，像QQ邮箱那样的3@9d,_1?*]-{-c0S6m:Q*M梦老师2010/10/1415:10:23以上是关于名称的问题I;i&g:k+X4X/v%c&E%D,`5o6N/D!l4Z9F梦老师2010/10/1415:10:332l4V(fK5j-Z4s.?#{.L#E2G+?7?4B好像有点繁琐;m8k*E:?-I3_;r3kr梦老师2010/10/1415:10:56(E5M2A7q-T0PI!Y3k#M'r6G但是这都是外贸人的好习惯D6r)A,Q!k4x!])i6a0e-@-U1J#g5T!`:s4w;\梦老师2010/10/1415:11:39#i#z9g$s+G1G9e.K6l3j1Y&f0F6~二.下面提一下关于你专业的问题梦老师2010/10/1415:12:01n&u/n6p7}8S不管你大学学的什么，既然选择了外贸就要去做梦老师2010/10/1415:12:21不管什么专业，其实大家还是一个起点的9`,Z#z.g?%j基本知识国贸专业的在学校学习的也就一些理论的东西，英语专业的也就是语言方面会水平高一些，这些只是外贸的一小部分2C,u)S+u&B2y+^7o$|#k;J(m6G6A8Z(m个人觉得自然科学学科的适合做外贸，毕竟会懂一些技术。q#p8T'c)g9@8U!w8h一些贸易中需要图纸，试用技术等等，这些对于学过专业知识的人来说更容易关于专业，无所谓，不要觉得自己不是国贸，不是外语，处于劣势%a;@8FQ2O7g!_1|*d+_6p1u语言问题：英语口语很重要，但是口语是练出来的。大家大学毕业，英语基础都很厚的，多说，多练，英语基本交流没问题，然后要集中掌握自己行业用的术语一般情况下，四级做外贸足矣。)p(B4X-Z(n三.行业的选择：还没有选择外贸行业的人，选择一个自己比较容易接受的产品去做外贸。$m*u&V.~1G3_全面发挥自己具备的素质。外贸要坚持，不可以轻易放弃0Z&V'd5H:Z4S2o第一，一个公司做外贸应该具备的这个主要是针对大家的择业大家要去选择一个公司开始外贸生涯，要去选择某种产品。8~3U)l2p/|%S8Q;TG也许对某种产品并不熟悉，但是可以去学习4\7g+i)Y8j:z+H&D个人觉得选择公司很重要首先，你是去工厂还是外贸公司)D8W!R7x*M*r-G8Q各有优缺点工厂有现成的货或者可以自己加工，外贸公司需要从外面买货+a'I:U&k#z工厂的人羡慕外贸公司的，外贸公司羡慕工厂的。,z7N*^4A;za6v9z,xd我们去选择一个公司1。看其有没有出口权+_*BI-Ll&a9Z:B&~1w当然出口权并不是必须的!Y&F)T9x(Q0Y&T如果没有出口权就去找个代理公司，这样比较省心，代理公司会帮你做很多事情2S#I(ax'B#x!q1E0d5L5O但是代理公司要收费的2。公司要具备一个英文网站1K%x0y&K1_2r%A关于英文网站，可简单，可复杂最好就让国外客户一眼看出你卖的东西而不是那种靠中文翻译过来的!]0s$|8o0h7D3L%S8j;~3。电子邮箱0N9Y;M+R)s#T6D-@+J7V企业网站带的邮箱通常很小当然公司提供一个专业的邮箱最好了不要新浪，不要网易如果公司不提供邮箱，就注册免费的gmail，yahoo，hotmailgmail现在很慢^*T%y(H!X9nqhotmail可以做MSN用-h9H,A9p6R/t7Qb邮箱ID要巧妙设置，不要用自己姓名，生日之类的，最好邮箱就体现自己所做的产品+Z&R$n,`7Z/V}0k(}4。在线聊天工具#Z#b*P;E8e6](c2o)h6K用的最多的应该是MSN,但是有些地区喜欢用yahoo，像越南9@){#@3|4g6k:U2Dmskype通话效果好有些人会用G-talk阿里巴巴的trademanger如果是贸易公司，需要询价或者采购的话，还要用专门的一个QQ，阿里旺旺+d+K5B${*D0T5。产品手册，宣传册光盘(y.x6h3C0l9h#B3K+o/f!{这个可以寄给客户，或者客户来访时展示给客户6。B2B网站，收费的有B2B网站，可能会轻松点6D,f,^#t'y%q你的工作重点就不会是整天大海捞针，找客户了6j2~7s!j0`7w'd4L一个公司具备这些，外贸做起来就容易了9Y,k6z2k,B,x当然上面的一切都可以没有，或者有一两个，那样就会辛苦点0Wm1|/D4_7e,t&f,~这是公司的准备'`3j/];`g/e%A也是大家选择公司时应该注意的.U!M$Q([2E1Q.C0e不要指望任何人带你自己摸索成长的慢，但是学到的多二，自我准备.d1F2S3}:u2o#?每个业务员自身的发展(B;q7{,`'n(t`#m$j到一个公司开始做外贸，应该做什么大的公司，你只要参与一个流程就可以了，但是我觉得还是自己做下所有流程比较好7g8j'O2k&q'N#P5}.M1。熟悉产品1y0N1H/k&t0W6n(q)S你只有对产品知识足够了解才能在跟客户沟通中畅通)@8i8N(EK1XNe8i然后自己去做productlist-D2[7l3D,^)L,u,e;_做成自己的产品表格，越详细越好这样既熟悉了产品，又能在用的时候比较方便'C3I2Q*{)Z&G(c%c刚开始做的产品表格可能不是很全面，但是可以不断地补充而且可以去google里面搜索跟自己同行的国外公司，找一些行业术语，看看别人是怎么宣传产品的，看看别人把这种产品用在什么地方2{.G:T'?#W3W;S4B9[做好的产品列表可以在开发信，或者回复邮件中作为附件发给客户。+q0JN1e:]8m以上是产品方面的准备*[!j&P$W6|/j5p:|有的外贸公司，做的产品种类很多3D.HS5}0r2I)b3J2~&h0S1R,YV\4d%g7s4A(o最好分类整理，而且不适合做太多，自己找几个擅长的品种做就可以了)h3|%C8Z$E#F9l?K:Q!U2j/G0n&B/u(M&}2。写一些邮件模板，开发信，多写几个版本,{6lO-F6e,Z.u看看哪个版本回复率高，就多采用哪个。#J;Q4W!v:w:~还有平常一些不是很有意向的客户，甚至垃圾邮件，又不想错过，可以写一个固定的邮件，到时候复制，黏贴，节省时间。邮件的模板，网上也可以搜索到很多，自己根据自身情况选择一些。-v0Q)C*Y6uC:w8F&z3。单证的模板，如果你不做单证，你只要搞个报价单就好了3r!x7_&g7o7x%Z'T也许你需要向国内供应商采购，要有个询价单。P7o6|,h'Z9U报价单尽量做得专业点，每次填写一些内容就可以。;].f/^!u8j报价单上要有全面的公司信息，以及产品描述，这个大家根据自己的公司和产品来做。如果你要做单证，销售合同，形式发票，商业发票，装箱单，佣金协议，这些都提前做好模板。+M)B?4Q#Q(V做这些东西可以在平时没有询盘的时候打发时间。0Z8]4R#L6@3a0x四.B2B:2K:['F$e,g'i&O,M阿里巴巴，环球资源，焦点科技，以及其他的，只要是会员，会有专门的操作讲解2^0Y(v+|+R$o-n2S无非就是上传图片，填写产品参数这里主要说一下一些免费的B2B：1S2}6y0IU5d/d7G如果你喜欢注册，就去注册一些，注册了之后要记录下来，要上传产品，要做得跟会员差不多，而且要定期更新。这个要坚持才有效果的。不要注册太多，有选择的注册一些。但是像tradekey，免费会员也有效果的H+d7@(gU,a1P阿里巴巴对某些行业还是不错的每个平台不可避免会收到垃圾询盘，对于那些ip显示是中国的，可以不理，很多都是中国人在打探价格，还有尼日利亚的!x5B-x,B1l+K8v+y-P2I关于B2B就说这些
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