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李村镇卫生院绩效工资考核方案(试行)为进一步深化基层医疗卫生机构运行机制改革，加强基层医疗卫生机构管理，充分调动基层医疗卫生人员的工作积极性，提高基层医疗机构的服务质量和服务效率，现根据《河南省基层医疗卫生机构绩效考核办法（试行）》（豫卫农卫〔2010〕3号）和《伊滨区基层医疗卫生机构综合改革实施方案》《伊滨区基层医疗卫生机构绩效考核实施方案》文件要求，结合我镇工作实际，经院管会、全体职工会研究决定，特制定《卫生院绩效工资考核方案(试行)》。一、组织领导医院成立绩效工资考核领导小组和维稳小组。（一）考核领导小组组长：李金海成员：李洪涛魏海伟姬淑香魏鲜明关宏现及各科室负责人。领导小组下设绩效工资考核办公室，办公室设在医院办公室，负责日常工作。（二）维稳小组组长：李金海成员：李铁拉李洪涛陈军坡二、工作目标通过对基层医疗机构进行绩效考核，进一步深化改革，提高基层医疗机构基本医疗和公共卫生服务水平，规范其服务行为，逐步深化基层医疗机构人事和分配制度改革，逐步建立起能进能出的用人机制和有效的激励机制，充分调动基层卫生人员的积极性和主动性，从而促进基本公共卫生服务逐步均等化，进一步提高城乡居民的健康水平。三、考核原则（一）公益性原则。考核以落实公共卫生服务职能为导向，以服务数量、服务质量作为核心指标，考核科室公共卫生服务和基本医疗工作，突出基层卫生服务公益性和社会效益。（二）坚持定期考核与不定期督察相结合原则。建立对科室及工作人员的分级考核体系，坚持科学、客观、公正、公开的评价考核，自我测评与定期考核相结合，做到随时能接受上级领导的督查考核；定期不定期开展考核工作。（三）奖优罚劣原则。考核结果作为科室经费补助、工作人员待遇的重要依据，对考核结果为优秀的机构和个人予以奖励，对考核结果不达标的机构作出处罚。向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。四、考核主体院绩效考核领导小组依据《李村镇卫生院绩效工资考核方案(试行)》对各岗位人员进行考核。五、考核程序1、每月先由各科负责考核评分；2、医院绩效考核领导小组审核评分；3、报财务科核对汇总；4、公示核对；六、考核内容基层医疗卫生机构工作人员的考核内容主要包括工作数量、工作质量、劳动纪律、医德医风和居民（或职工）满意度。根据基层医疗卫生机构绩效考核标准，在岗位设置的基础上，按照各岗位所承担的职责、任务、风险、社会效益等情况确定岗位分配系数，对贡献大、技术要求高、风险高、社会效益好的岗位应确定较高的分配系数，合理拉开分配系数的档次。1、劳动纪律；（附细则）2、医德医风；（附细则）3、工作质量；（附细则）4、工作数量；（附细则）5、奖励细则：七、考核办法（一）、实行百分制考核1、考核办法：实行工作数量和工作质量双考核。工作数量包括业务数量、业务业绩，实行加分制，即干一项工作加相应分数，上不封顶，体现多劳多得；工作质量包括业务质量、劳动纪律、医德医风和居民（或职工）满意度等指标，实行减分制，起始分数为100分，每月根据个人工作质量情况进行考核，工作中有欠缺部分减去相应分数为即为个人质量得分的百分比。个人绩效得分=工作业绩得分×质量得分的百分比×岗位系数+业务数量。2、计算方法（1）劳动纪律20分十医德医风20分十业务质量60分=100分（即100%）。（2）工作数量包括基本医疗业务数量、公共卫生服务数量，从0分开始计算，按照考核累计总得分，上不封顶。（3）基本医疗业绩计分：业务业绩从0分开始计算，累计总得分，上不封顶；为推动相关科室业务工作的开展，调动职工的积极性。各科室送检的化验项目等辅助检查医技计分比例2：8、药品销售额医生12%，药房11%、抢救费医护平分、住院费医护平分、抢救费医护6：4、重症监护费医护平分、治疗费护理费吸氧费2：8、护理费2：8、吸氧费2：8（4）公共卫生业绩计分：按照公共卫生服务完成比例及质量记取得分。（5）工作任务=（基本工资+岗位绩效工资的固定部分）150%（6）绩效计分：完成工作任务后超额部分提取25%计绩效得分。绩效得分=绩效得分={[（3）+（4）]*（1）—（5）}*25%*岗位职务系数+（2）首先完成任务后再提工资处罚：完不成任务者，按比例下浮50%首先扣处置费摊销10%首先扣设备摊销10%首先扣收费提成2.2%各种材料加价15%调入科室350元以上手术主刀补助10元，风险奖台上提7%，其余台上80%台下20%八、岗位绩效工资（一）、薪酬构成：1、在编人员由国家规定的基本工资、岗位绩效工资两部分组成。基本工资是岗位工资和薪级工资之和，岗位绩效工资是各种浮动工资和各种津贴补贴等。岗位绩效工资分两部分；固定部分（岗位绩效工资的70%）和绩效考核部分（岗位绩效工资的30%）。固定部分随工资按月发放，考核部分根据业绩考核情况发放。2、单位业务收入的一部分纳入绩效工资总额之中进行考核发放。3、编外聘用人员工资由固定工资和绩效工资组成。固定工资是岗位工资和薪级工资之和（二)绩效工资的确定1、全院绩效工资控制总额=卫生院绩效考核部分（可发放绩效工资）+财政发放岗位绩效考核部分（岗位绩效工资的30%）2、卫生院可发绩效工资=月业务收入——8%的卫生事业发展基金、修购基金——员工社会保障支出(养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险加上住房公积金等，大约占了个人工资收入的40%。)——员工固定支出——公用经费（药品成本、低值易耗支出及公务费、业务费、招待费）10%（三）、卫生院分配安排顺序：卫生院内部分配支出共分为五大项，每月按下列顺序按排，如不能实现当月收支平衡，应后向前依次调减分配项目。分配按排顺序就是确定薪酬总额。第一：计提事业发展基金（含修购基金）。卫生院每月按业务收入的8%计提一事业发展基金。第二：安排社会保障支出。如在岗位在编和编外聘用职工的三大保险、临时人员保险、丧葬抚恤和遗属生活补贴等。第三：安排固定工资支出。如聘用人员岗位工资、护龄津贴、独生子女等。第四：安排公用经费支出。根据业务工作量的多少，合理安排、严格控制。公务费（办公费、邮电费、差旅费等），业务费（印刷费、水电费、业务燃料费、材料费、交通费、培训费、会议费等）和招待费实行成本核算，或实行定额管理（院长通讯费等），卫生院三项经费的支出控制在前三年的比例均数以下（一般控制在业务收入的10%以下）。第五：安排绩效工资支出。绩效工资实行考核发放。（四）、岗位系数：卫生院根据各个岗位的技术含量、责任风险、工作量行确定每个岗位的岗位系数；临床、医技、总务后勤系列分配系数分别为1.0：0.95：0.85确定；其中副高、中级、初级师（高级工）职称各在本岗位系数上加0.10、0.07、0.05；无执业（从业）资格的人员岗位系数减少0.08；院委会成员岗位系数加0.10，中层干部加岗位系数0.08（上述人员不得重复计算系数）；兼职人员加岗位系数0.08（兼职人员的岗位系数原则上只能累加一次）。备注：1、本院以前的考核方案若与本方案相违背，则依据本方案。2、本方案未尽事项由医院绩效考核领导小组研究决定；3、本方案由上级审核通过之日起执行，暂试行一年，若因人事岗位变动经院长办公会研究调整。李村镇卫生院二零一一年六月附：考核细则考核细则：一、劳动纪律考核办法1、考核组织劳动纪律考核由医院领导班子及负责考勤人员组成。院长任组长，负责全院劳动纪律检查和考核工作。2、考核依据根据国家有关法律法规、医院相关规定以及工作制度开展考核工作。3、考核程序与频次劳动纪律考核实行定期考核和不定期考核，普通考核和重点考核相结合的形式开展工作。行政管理人员每月对门诊，住院，各科室和后勤进行至少一次检查考核4、考核评价对每月的考核结果进行汇总，讨论分析问题产生的原因，提出改进措施，并对改进措施进行跟踪直到问题和缺陷得到改进。在每月的质量管理例会上通报上月的考核情况和分析意见，并对下月考核工作提出计划。计划要有针对性和突出重点。5、若当月考核扣分累计超过20分值的，余数双倍从数量考核中扣除。劳动纪律考核细则（计20分）考核项目考核内容扣分标准扣分得分上班纪侓上班签到（休假除外）未及时签到1次扣0.5分代签到的扣1分按时上班迟到，早退1次10分钟扣1分超过10分钟加扣1分超过30分钟按脱岗处理扣2分超过1小时按旷工处理不得无故旷工未履行请假手续无故旷工一日扣2分。另扣一日平均工资岗位纪律坚守岗位，不得脱岗无正当理由擅自离开工作岗位者以脱岗论处，脱岗10分钟扣2分，超过10分钟者每超过5分钟加扣0.5分超过1小时者，按旷工处理包庇脱岗者，同脱岗者处理上班时擅自离岗、串岗，一次扣0.5分工作时间不办私事，不得做与本职工作无关的事工作时间办私事一次扣1分带小孩上班一次扣0.5分上班玩棋牌一次扣1分上班时间不得无故关门上班喝酒一次扣1分上述情况科室负责人同扣1分无故关门一次扣当事人2分无故关门一次扣科室负责人2分上班时间应衣帽整洁，佩戴胸牌不穿工作服一次扣0.5分不戴胸牌一次扣0.5分不戴帽子、口罩操作，发现一次扣0.5分穿工作服离院一次扣1分请假纪律请假必须履行手续，科室负责人应向分管院领导请假在考勤处备案，职工向科室负责人请假，请假者自行安排好带班以及工作交接。事假超过三天的由院长批准，方可离岗对事假要从严掌握，每人每月休假累计4天，超过1天扣2分，超过10天的停发当月绩效工资（基础绩效十奖励性绩效工资）未及时销假每次扣1分非特殊情况不得电话请假，回院完善请假手续，未完善一次扣1分会议纪律单位或科室安排的会议培训，早会必须按时参加，并且遵守会议纪律不参加会议、培训、早会的一次扣1分因事请假未参加的一次扣0.5分会议迟到或早退的一次扣0.2分不遵守会议纪律1次扣0.2分二、医德医风考核方法为加强医德医风建设，提高全院医务人员职业道德素质和医疗服务水平建立医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部，国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》（试行）结合我院实际，制定本考核制度。1、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观、开展创先争优以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设。提高医务人员职业道德为目标，以考核医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，改善医疗服务态度，优化医疗环境为重点，强化教育完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风。构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。2、基本原则医德医风考评要坚持实事求是，客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核。医生定期考核及及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。3、考核组织组长：院长成员：院管会成员4、考评范围全院各级医生，护士，医技人员，窗口服务人员。5、考核方法从2011年7月起对全院医务人员实行医德医风考评制度。采取每月考评一次，并结合日常工作中医德医风的具体表现记录，将考核成绩汇总、与绩效工资挂钩。并将考评结果存入个人医德医风档案中。6、有如下情况考虑加减分：（1）凡是科室或个人收到锦旗，感谢信，表扬信每次加5分（2）凡是受到政府，主管局，有关部门表扬的一次加10分（3）为了维护医务人员白衣天使的形象，受到病人或家属无理谩骂等人身攻击情况忍辱负重一次加5分。（4）值班一人次加1.5分，加班一人次加0.5分。（5）全院各科室应积极配合公共卫生工作，不配合者一次扣5分。（6）若当月考核扣分累计超过20分值的，余数双倍从数量考核中扣除。医德医风考核细则（计20分）1、救死扶伤全心全意为人民服务。加强学习，牢记宗旨，热爱本职。不认真学习政治理论无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣1分。2、珍重病人的人格和权利，为病人保守秘密。平等对待患者做到一视同仁，不得歧视患者。对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣2分。3、文明礼貌，优质服务，构建和谐的医患关系。服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推、拖”现象。经核实的扣2分举止端庄，语言文明规范。造成较坏影响的扣2分认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自
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