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企业识别系统（CIS）一、CIS的含义CIS是CorporateIdentitySystem的缩写，意思是企业形象识别系统。是一种改善企业形象的经营技法。CIS的主要含义是：将企业文化与经营理念统一设计，利用整体表达系统（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象,最终促进企业产品和服务的销售。二、CIS特质CIS是企业本身产生统一性的识别，也是企业营运竞争动力，其特质如下：1、CIS是从市场营销、设计表现，提升为经营哲学的具体行动。2、CIS所传达的对象，不单只有消费群，同时还有各业务关联公司、内部员工、机关、社会团体等信息接收对象。3、CIS不单只是广告、宣传部门的职责，而是全体动员、全民皆兵的。4、CIS所传达的信息，并非专注大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒介，如员工、产品等。5、CIS是一种动态演变的系统，呈开放的状态，随着时代的发展而发展，随着市场的变化而变化。6、CIS是组织性、系统化作业的定期督导管理，冰冻三尺非一日之寒，CIS的建设亦然，它是一项长期的工程。三、CIS构成要素企业的理念识别(mindidentity简称MI);企业行为识别(behavioridentity,简称BI);企业视觉识别(visualidentity,简称VI).在CIS的三大构成中，其核心是MI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI与VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业的独特精神准确表达出来。MI—理念识别MI是CIS中的理念识别，也是整个CIS工程的核心与灵魂，在结构图的品字排序中处在上方位置，它统领着整个CIS工程的走向与日后的发展，视觉识别与行为识别都是它的外在表现。企业理念，对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企业的公众形象、广告宣传等。所谓MI，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。MI的主要内容包括企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。BI—行为识别置于中间层位的BI则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。BI包括以下内容对内：组织制度，管理规范，行为规范，礼仪规范，教育培训，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益活动、文化性活动在CIS的传播过程中最重要的媒体，不是电视、报纸、电台、杂志等信息载体，而是企业中的人！企业中的人是CIS的执行与传播者，他们在生产经营的过程中，通过自己的行为将企业自身形象展示给社会、同行、市场、展示给目标客户群，从而树立了企业的形象。BI正是对企业人的行为进行规范，使其符合整体CIS形象的要求。形象一点说，CIS就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。企业理念的行为表现方式是BI。VI—视觉识别VI是企业视觉识别系统，它是CIS工程中形象性最鲜明的一部分，以致于很多人会错误地把VI当作CIS的主体。VI：以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在CIS设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。VI系统：A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。B.应用系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。一套vi设计的主要内容：1.基本要素系统a.标志b.标准字c.标准色d.标志和标准字的组合.2.应用系统a.办公用品：信封、信纸、便笺、工作证、表格等。b.企业外部建筑环境：建筑造型、公司旗帜、企业门面、企业招牌、公共标识牌等。c.企业内部建筑环境：企业内部各部门标识牌、企业形象牌、旗帜、广告牌、pop广告、货架标牌等。d.交通工具：轿车、面包车、大巴士、货车、工具车等。e.服装服饰：经理制服、管理人员制服、员工制服、等。f.广告媒体：电视广告、杂志广告、网络广告、等。g.产品包装：纸盒包装、塑料袋包装、金属包装、包装纸。h.公务礼品：t恤衫、领带、领带夹、打火机、礼品袋等。四、企业CIS战略的特点CIS战略，它把企业形象视为一种无形资源要素，这是企业形象战略得以实现的根基。随着社会信息化的到来，科技出现了社会化和一体化的发展趋势，由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了，大众型消费向个别型消费过渡，市场已转变为买方市场，商业竞争已成为综合能力的竞争，只有借助于综合优势，并采用科学信息的传达手段，充分了解市场，才能把握主动。企业CIS战略是企业形象的差别化战略。他特别强调信息传达的效率化、标准化和统一化的差别，并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义，并加以认同．还使企业的视觉符号如企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感。企业CIS战略成功的关键是企业对理念的开发，提供和自主化认同，这也是形成CIS系统中的核心MI的关键所在．五、CIS的功能CIS作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。CIS的综合性特点，基本体现在其整体性上，在企业理念（MI）的指导下，BI作为企业的实际行动，VI则全方位，全媒体的以各种方式传播企业的信息，公众可以在企业的整个社会性活动当中，以多种渠道，多个角度，不同方式，不同形式获得企业信息，而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。公众最直观的读取企业的VI，因此CIS要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性，并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。六、CIS的意义对内，企业可通过CIS设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感，使各职能部门能各行其职、有效合作。对外，通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象，便于公众辨别、认同企业形象，促进企业产品或服务的推广。
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