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安徽新大洋汽车配件有限公司班组管理实用手册序言研究表明:企业90%的问题源于班组现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。要成为优秀的企业,企业领导必须正视这一点:车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分!----新大洋新大洋汽配生产部管理人员行为准则1、上级工作指令不折不扣坚定地执行!2、严守纪律,以身作则,为员工树立榜样。3、团结合作,勇于承担责任,不要说不关我的事!4、下工序就是客户,一切服务于为下工序。5、先解决问题,后分辩事非,效率永远第一。6、办法总比问题多,在没做之前永远不要说不行!7、疑难问题要及时报告,不允许弄虚作假。8、对待员工要公平公正,对待同事能理解包容。9、善于学习,勤于思考,不断提高管理能力和业务水平10、想到、说到,还要做到!一切从今天开始改变!冲压车间管理手册目录1、班组长职责及定位1-1.班组长的定位---------------------------------------51-2.班组长日常工作中的误区------------------------61-3.班组长的责任与权利------------------------------71-4.班组管理工作如何安排时间---------------------81-5.班组长工作的授权---------------------------------92、人事管理2-1.员工权利与责任----------------------------------112-2.入职管理-------------------------------------------122-3.班组入职介绍-------------------------------------132-4.岗位工艺操作培训-------------------------------142-5.离职管理-------------------------------------------152-6.考勤管理-------------------------------------------162-7.底线管理原则-------------------------------------172-8.员工现场作业不良行为分析及对策-----------182-9.员工沟通-------------------------------------------212-10.员工管理视板-----------------------------------222-11.班前会管理---------------------------------------233、设备管理3-1.设备、工具、工装明细表----------------------243-2.设备、工具、工装管理分工-------------------253-3.异常处理流程-------------------------------------274、物料管理4-1.原材料明细及横量标准-------------------------284-2.目前原材料管理问题及对策-------------------304-3.辅助通用材料明细及横量标准----------------314-4.剪板原材料不良品处置流程-------------------324-5.外购原材料不良品处置流程-------------------334-6.在制品不良处置流程---------------------------------344-7.半成品不良处置流程--------------------------------354-8.低值易耗品管理--------------------------------------364-9.特殊物料管理-----------------------------------------374-10.报废、增补管理------------------------------------385、工艺质量管理5-1.工序流程图--------------------------------------------395-2.定员定岗表--------------------------------------------405-3.工艺质量问题与控制--------------------------------425-4.工艺技术文件管理-----------------------------------496、生产计划管理6-1.生产前准备内容--------------------------------------506-2.封样管理-----------------------------------------------516-3.布线投放比例-----------------------------------------526-4.布线比例投放管理-----------------------------------536-5.生产投放数据控制方案------------------------------546-6.生产数据管理-----------------------------------------556-7.生产线人员异常预案--------------------------------566-8.交接班管理--------------------------------------------577、目标管理7-1.冲压组经营管理目标--------------------------------587-2.公司级检查项目--------------------------------------597-3.车间级检查项目--------------------------------------608、安全管理8-1.常见安全隐患及预防措施---------------------------619、6S管理9-1.6S基本概念---------------------------------------------63其他部门班组长车间管理人员同事结果反馈工作安排下属员工财务部管理部物资处质检工艺设备采购处安全办模修1-1.班组长的定位:现场管理的中心,现场组织者、执行者、监控者配合/协助工作安排工作汇报反馈反馈配合/协助1-2.班组长日常工作中的误区每天的工作内容就是追材料、产量、工艺、质量、设备、安全、6S等巡查工作没有开展好经常充当救火队员,工作时间安排不当工作安排后没有检查,下属完成的效果不清楚人员不足时经常性顶岗,充当员工、返修工、拉料工、统计,关键的工作没有做好员工经常换岗,换岗后没有进行培训和检查,也没有通知工艺员培训,造成生产错误现场员工违反管理规定的行为没有立即指出,久而久之不良行为在班组蔓延开来不懂得授权,班组管理工作的压力由自己一个人承担,最后事情没做完,工作的效果不好每天埋头苦干,不抬头看路,对班组经营管理指标完成情况关注不够,不清楚经营状况部分班组长管理班组采用粗暴式管理,员工与机台长长关系不和谐,工作难开展班组长不清楚本班组有那些检查以及检查的内容,把握不了日常巡查的重点工艺、技术文件管理流程零乱,因为不看文件、文件丢失等原因造成生产错误生产线停线后,员工没有安排工作,现场没有人清理1-3.班组长责任与权利班组长权利班组长有按劳取酬和获得福利的权利班组长有享受社会保险和福利的权利班组长有获得劳动安全、卫生和保护的权利班组长有参与培训的权利班组长有职位晋升的权利班组长有参与车间民主管理的权利班组长有安排、授权下属工作的权利班组长有制止、考核违反管理规定员工的权利班组长有提出合理化建议,并获得奖励的权利班组长有改正过失的权利班组长责任服从和执行车间管理人员工作安排与指示的责任人事、行政管理、员工培训的责任生产设备模具管理、维护、保养、点检、异常报警的责任各工序工艺操作及质量监控、管理的责任物料申请、保管、发放、管理的责任安全生产管理的责任:有发现、上报、排除生产安全隐患及监督员工安全生产的责任现场6S管理的责任班组长有巡查现场的责任班组长有及时上报生产现场异常情况的责任1-4.班组管理工作如何安排时间班组管理的工作有四种:1、“重要且紧急”:如,追材料、收尾、客户投诉、处理工艺质量事故、抢修设备、领导安排的临时工作等2、“重要不紧急”:如,新工培训、生产线巡查、月度计划的工作、班组经营管理指标等3、“不重要但紧急”:如,接电话、欠产、处理在线积压、车间开会等4、“不重要也不紧急”:如,考核员工、闲聊、到休息区抽烟、查看邮件等缺乏有效的工作计划及不会工作授权使班组长长期处于处理“重要且紧急”的救火工作中,这也是生产管理人员的工作状态,就是“忙”;但最能体现班组长管理水平和工作价值的是处理“重要但不紧急”的工作,新工培训且操作考核合格能够减少工艺质量事故,每天坚持生产线巡查减少设备故障率、及时掌握材料的情况等,月度工作计划按时完成及关注班组经营管理指标能提升班组的经营水平。“重要不紧急”的工作没有做好,所有的工作都会变成“重要且紧急”,于是班组长都穿上“防火服”充当救火队员,而且最后都身心疲惫“累”。“重要且紧急”追材料(劳保用品、原材料、配件等)到时间没收尾,班组长追着跑处理客户投诉/客户退货返修设备开机,无人上岗抢修设备(油压机、水泵、皮带线、按钮站等)流水线空线,后工序不能生产模具、半成品全部下线了上工序打完了,无接班计划产品打出来了,还没有封样马上交货了,产品在线上/或质检不通过被质量部判定返修领导安排的临时工作等等“重要不紧急”新工来了,进行岗位操作培训人员不足,需要重新进行调岗,上岗前要进行培训每天上班对生产线进行巡查(员工士气、设备运行状况、物料余量、员工操作、员工的安全操作、现场6S等)月度计划的工作的开展查看昨天班组经营管理指标及本月的累计完成值,制订针对性控制措施(报废超标了,生产效率不达标了等)工艺技术文件的签阅、落实和检查当天排产的落实和检查1-4.班组管理工作如何安排时间1-5.班组长工作的授权可以授权的工作落实和跟进生产计划追生产物料管理和发放生产物料、劳保用品、低值易耗品现场库存管理不良品的处理报废品的处理设备的点检、维护和保养员工考勤管理现场6S的执行和维护工装、工位器具的维护和保养必须自己执行的工作生产计划的完成情况检查新员工上岗前培训员工操作技能检查和培训生产物料的到位情况的确认不良品产生原因的调查及跟踪设备运行情况的检查生产现场巡查:员工、工艺、质量、设备、安全、6S、物料等巡查班组经营指标的跟踪及整改现场安全检查与其他班组的沟通和协调2-1.员工权利与责任员工权利员工有按劳取酬和获得福利的权利员工有享受社会保险和福利的权利员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利员工有获得参与培训的权利员工有职位晋升的权利员工有参与班组民主管理的权利员工有提出合理化建议,并获得奖励的权利员工有改正过失的权利员工责任服从管理责任:服从班组管理人员的工作安排与指示质量责任:对不良品进行控制、自检、互检和承担的责任现场5S责任:维护本工序现场整洁的责任物料管理责任:保护、保管、正确使用生产物料的责任设备保养责任:对操作设备的维护、保养、点检、异常报警的责任工艺纪律责任:严格按工艺操作要求进行规范生产的责任安全生产责任:有发现、上报、排除生产安全隐患的责任2-2.入职管理入职条件:具有中华人民共和国第二代身份证的合法公
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