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中国工商银行总行项目管理系统一期工程介绍(1)一、背景中国工商银行是国有大型金融企业，总资产已超过四万亿元人民币，金融电子化水平在同业居领先地位，电子化网点覆盖率达98%以上，全年结算业务量占中国金融业的50%以上。同业领先的电子化水平来源于工行每年平均300个电子化建设项目的成功实施，中国工商银行每年项目投资的总和达到几十个亿，而相关设备资产投资达上百亿元人民币。如何对中国工商银行的电子化建设项目统一管理；如何对项目相关设备资源集中管理、统一配置、优化，成为中国工商银行管理者思考的重点问题。二、解决方案以帮助用户提高项目管理水平、增强计划可执行性、提高资源有效配置、加强成本管理、提高企业竞争能力为系统设计目标，项目管理信息系统一期工程的实施有效解决了用户上述的实际问题。一期工程主要集中解决金融电子化项目的合同管理和合同设备的全国集中管理等问题。三、系统网络架构中国工商银行经过多年的信息化建设，已经拥有一套先进的覆盖全国的办公自动化网络系统，项目管理信息系统可依赖现有的广域网和局域网系统运行。各级操作人员、管理人员都以浏览器作为客户端工具，通过网络访问系统，在系统应用服务器和数据库服务器的支持下，完成相应的业务功能。应用服务器和数据库服务器逻辑上是不同功能的服务器，但物理上可用一台或多台服务器实现。系统用户通过网络使用系统的权限控制由系统后台应用服务器和数据库服务器配合完成。下面是网络结构图：四、系统技术架构项目管理信息系统结构基于J2EE/.NET的多层分布式应用模型。应用逻辑按功能划分为组件，各个应用组件根据他们的功能分布于不同的层。以下是系统的四层结构：·运行在客户端机器上的客户层组件客户端浏览器。·运行在J2EE/.NET服务器上的Web层组件组成用户界面，提供浏览、查询、增加、删除、修改等操作页面。系统的Web层主要由我公司的TalentWeb开发平台来开发实现。·运行在J2EE/.NET服务器上的业务逻辑层组件实际执行商业逻辑，如资产入库、出库等业务流程的组件。·运行在DataBase服务器上的数据库软件存储商业数据，如合同、资产信息等。以下是J2EE版的系统技术架构图：五、业务功能设计5.1合同管理合同管理是指项目的主管方与项目承担方达成合作意向后涉及到的合同管理。合同管理系统对设备管理部门与设备生产厂家或供应商准备签定和已签定的设备购货和租赁合同行进行管理。具备合同内容的输入、修改、存储、查询、上报、检查合同执行情况等功能。合同原稿可用扫描设备输入系统作为附件存储，所有输入的合同将保存在数据库中以备有关部门用各种方式查询。5.1.4合同变更管理根据具体情况，当实际合同内容发生变更，系统提供功能允许用户修改合同档案，记录变更情况，继续执行合同后续工作或终止当前合同。5.1.5合同信息综合查询统计根据合同档案产生合同目录，合同支付计划情况的查询、合同执行进度情况的查询、根据合同档案中任一项或几项进行查询。查询结果可以打印、可以直接导入到EXCEL中。5.2实物管理项目管理过程中会发生各种设备的使用，本系统的实物资源包括各种设备、仪器、工具、场地等实际物品资源，同时记录资源的使用、耗用情况，每个任务（合同）上有哪些资源在使用，也可以定量查看每种资源在每个时间区段内的状况。包括资源登记、资源修改、资源删除、资源查询静态管理和资源配置、资源优化等动态管理。资源管理流程图:资源管理的核心是面向过程的实物管理。实物管理应针对资源的管理过程从资源验收入库开始，经过资源的仓储管理、资源的出库管理、资源使用中的日常管理、资源的维修管理等环节，最终到资源的报废管理。在实物管理的各个环节，使用着各种不同的管理方法，需要输入各种数据信息，同时也需要输出各种单据、账簿和统计分析报表。资源管理按其使用特点可划分为11个组成部分，包括：入库管理、出库管理、在用资源管理、维修管理、借用管理、赠送管理、报废遗失管理、调拨管理、资源的拆分与整合、各种耗材备件资源管理、综合查询等子功能。各管理子系统相对独立，管理处在不同状态下的资源。各系统均包括各种数据的输入、修改、删除和查询。同时各子系统又是相互联系的，他们都是对同一个数据库操作，共享数据库中的资源档案卡。六、系统收益通过项目管理信息系统一期工程的实施，中国工商银行在项目实施管理方面初步建立起一套完整的集中化、科学化、规范化、标准化的项目管理体系，实现了项目合同信息、项目资源信息两大方面的电子化管理，对于规范全行项目电子化管理，合理配置和利用资源，降低投入成本，增加投入产出效益，提高管理水平和效率有着重要的推动意义。中国工商银行软件开发中心于一九九六年六月在珠海成立，隶属于中国工商银行总行，是集软件开发、技术研究、技术培训和支持推广等任务于一体的高新技术产业基地。主要担负全面提高中国工商银行电子信息化应用水平的重任。中国工商银行软件开发中心设珠海和广州两个基地，以及上海研发部。几年来，中国工商银行软件开发中心成功开发出了几百个项目版本，奠定了中国工商银行电子化建设领先于同行的基础。为适应软件开发中心发展需要，热烈欢迎有志于我国金融电子化事业的应届优秀毕业生加入到中国工商银行软件开发中心，共创中国工商银行美好明天！一经录用，待遇从优！新经济的出现，无疑是对传统经济的一大冲击。随着信息化、电子商务等技术的不断发展，给我国银行业带来更深刻、全面、革命的影响，使银行业迈入了电子信息新时代———银行“提速”电子化进程:43当前，我国银行业传统电子化过程基本完成，银行对现代信息技术的依赖程度大幅度提高，现代信息技术已成为银行赖已生存发展的技术基础。但是，现代信息技术深刻地影响到银行业的经营理念、管理模式、经营方式、内控机制、风险管理，改变了金融创新的形式和发展，金融创新又高度依赖电子信息技术的进步。计算机与通讯产业技术的不断发展，使得银行在电子信息与数据处理方面的成本迅速下降，处理能力迅速提高，银行就有可能向社会公众推出极具潜力的最新产品，从而导致支付机制网络化及网上银行业务的快速发展。电子支付突破时空限制电子支付是银行为客户和商业机构提供的一种新型金融服务，利用原有业务计算机网络处理系统，引入扣款卡和销售终端等技术，从根本上改变了传统纸币、支票及手工点钞、存贷分流的结算方式，这样，不仅减少了社会上现金和支票的流通量，而且使银行业务突破了时间和空间限制，为银行业的发展开辟了新的道路。目前银行的电子支付系统主要具有三大功能：一是电子付款功能，通过在销售点终端上启用有关交易实现，它是最基本的功能；二是业务管理功能，通过主机或前置机上的批处理以及客户方销售终端启用进程交易实现的；三是系统监控功能，通过前置机的监控进程实现，可实现业务量、安全状态、交易状态等的实时监控。电子货币采用计算机与网络技术进行资金转帐支付，其间经历了不同的发展阶段。第一，银行利用计算机处理银行之间的资金汇划业务、办理汇划结算，如：工商银行实时电子汇兑系统；第二，银行与其他机构之间的汇划，如：代发工资、代收水、电、气及电话费等；第三，是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如：客户在自动柜员机上进行存取款等；第四，是利用银行销售点终端向客户提供自动扣款、转帐业务，即“电子支付系统”，亦称“易办事系统”，它包括资金从付款人帐户转到收款人帐户的全过程：借记付款行中付款人帐户，传递支付信息给收款行，收款行贷记收款人帐户，具有快捷、方便、准确、清晰的特点，受到越来越多的客户青睐。构筑防火墙防范于未然现代信息技术改变了银行的经营模式，促使银行把金库建在计算机里，把钞币存储在数据库里，资金在计算机网络中运行，为保障银行网络体系的安全，必须构筑一道安全高效的“科技防火墙”。2000年下半年里，世界上主要的网上银行经营业务出现困境，除了网络银行创办时需要大量的固定资本投入外，另一重要因素是安全问题，信息基础设施中的安全问性能使银行的技术风险开始凸现，对基于信息技术基础的传统业务的经营模式带来了压力与挑战。银行信息技术化不仅改变了银行传统经营理念与经营方式，而且改变了银行的竞争方式、竞争环境以及银行的管理模式和管理方法，出现了银行新概念。金融电子信息、基础设施安全所形成的银行技术风险改变了传统银行的风险内涵，挑战着原有风险的管理模式和内控机制，银行电子信息及基础设施正逐步成为银行生存、发展的物质基础。现代信息技术的创新，加快了金融创新的步伐，改变了银行间的竞争格局与环境，以网络为基础的中间业务在银行利润中的比例逐年提高，随之而来的是技术风险普遍存在，且处于逐步或不断被发现中，即一件产品、软件等刚推出时，被认为没有安全漏洞，但是，经过一段时间的使用，就有可能出现局限或漏洞。很多银行管理人员对技术风缺乏足够的认识，忽略了其隐蔽性特点，使技术风险长期存在各个交易环节中。电子技术风险广泛渗透，其作用方式、破坏范围及程度，传统风险远不能与其比拟。这要求相关金融管理人员务必提高警惕，改善软件硬件环境，防范于未然。网络安全建在巨额投入上为保障网络安全，各银行在电子化过程中不惜投入巨额的资金,研制严密的技术设计和制定周全的预控措施，技术上采用高强度国际标准的安全加密系统；客户认证书采用高性能存储计算媒介IC卡；客户身份认证与交易信息均在网络中实行加密传输。系统采用多种防火墙与安全服务器，实行银行内部网络与外部公共网络相隔离，保障客户网上交易安全可靠，并建立24小时实时动态安全监控系统，及时切断“黑客”攻击，并设置自动报警软件，确保网上银行业务系统安全运行。为了使网上银行业务顺利营运，各银行密切合作，由中央银行牵头制定统一的网上银行结算制度、交易规则及电子设备的使用标准，确保网络软硬件、客户应用技术及网络通讯协议的兼容，为国际金融接轨打下基础。政府应在“保护竞争，促进效率”的前提下，针对市场准入，通讯安全，存款保险，争端措施等建立健全相关的法律保障体系，为银行电子化业务良好运行打下坚实的基础。当前各银行纷纷加强品牌宣传，努力引导消费者观念的改变,制定各类激励机制，发展营销战略，移动银行、旅游银行、银证转帐等新金融工具层出不穷，银行网络24小时的畅通运行，正在广大投资者和用户中树立起良好的形象，并迅速赢得社会各方面的支持与信赖。中国工商银行行长姜建清简介姜建清的银行家生涯就是从中国工商银行的柜台职员开始的。他于1984年从上海财经大学毕业，并在上海交通大学获得了硕士和博士学位，经过几年的工作变动后又回到了工商银行。2000年2月出任中国工商银行行长职务以来，姜建清带领中国工商银行全面推进各项改革和业务发展，初步建立了以市场为导向、以客户为中心、以防范风险为重点的组织架构。同时推进跨国经营战略，在海外代理行总数已达655家。中国工商银行在2001年分别被英国《银行家》、美国《全球金融》杂志评为2001年度“中国最佳银行”，几年来在《银行家》的全球1000家大银行排序、美国《财富》杂志世界500强企业排序中均有上佳表现。中国工商银行总资产已超过四万亿元人民币，独占全国金融资产20%，姜建清十分清楚工商银行在中国经济体系中的重要地位。对于目前最大的风险—资产质量风险，姜建清已经带领工商银行在包括解决不良贷款问题等方面做出诸多努力。姜建清表示，未来工行新增不良贷款率能长期控制在2%以下，而对未来五年拨备前利润合计预期高达2800亿元，计划到2006年把不良资产比率降到10%以下。姜建清非常重视的工行金融电子化水平也在同业居领先地位，电子化网点覆盖率达98%以上，全年结算业务量占中国金融业的50%以上。2001年刚刚扭亏为盈后，两年多的时间里工商银行就基本建成了一个支持完全市场导向的业务流程的技术平台，将全国23000多个网点连为一体，实现了跨地区、实时的支付和清算。2003年岁末，姜建清开始强攻网上银行，计划“三年内发展2000万忠实客户，占据国内网上银行60%以上市场份额。”简历：1984年毕业于上海财经大学，后获上海交通大学硕士及博士学位。历任工行上海分行副行长，上海城市合作银行行长，工行上海分行行
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