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员工职业发展通道设计移动互联时代人才管理基础杨序国（电话：13538467462）杨序国种过地、打过工、讲过课、创过业30多家大中企业组织变革、流程优化、人才管理、HR信息化规划咨询经验1000余人次的人才测评经验在各大期刊公开发表人才管理文章30余篇出版人才管理图书5部一、模拟练习：分类分级二、员工职业发展通道设计三步曲三、职业通道的四种模式目录案例：华为职位分类（2008）案例：华为职位类分层（2008年）7级5级6级4级2级3级资深Editor高级Editor中级Editor合格Editor助理Editor翻译工程师A专家翻译工程师主任翻译工程师高级翻译工程师A高级翻译工程师B助理翻译工程师翻译工程师B翻译工程师1级编辑一、模拟练习：分类分级二、员工职业发展通道设计三步曲三、职业通道的四种模式目录员工职业发展通道设计总体思路54321职位分层，并定义（基于能力规律）5职位分类（基于职责）4321职位职位设置图职位示例：职位分类分层工程师层高级工程师层主任工程师层技术专家层技术职位族职位分类分层专员层高级专员层顾问层专业职位族任职资格低相似性高承担职责与管理范围第一步、职位分类管理族产品族技术族市场族专业族领导者01副总裁高级管理者01分公司总经理管理者01片区经理监督者01总监02团队领导产品类01产品策划02产品运营项目类01项目管理技术研究类01基础研究软件开发类01后台开发02前台开发03终端开发04应用开发05测试开发06运营开发质量管理类技术支持类01应用运维02网络架构03桌面支持04系统管理05网络管理06安全技术设计类战略类01战略发展02投资并购03市场研究营销类01市场策划与推广02品牌管理03商务拓展04项目销售内容类01内容管理案例：XXX互联网公司职位分类（2010年，部份）任职资格承担职责与管理范围大差异性第二步、职位分层❖分析人员成长的内在规律；❖要有一定的区分度；❖参考业界最佳的企业做法，并考虑企业现状；❖可以先粗后细；层级数目的确定专业技术职位人员成长规律学习阶段应用阶段独挡一面阶段专家阶段创新阶段领导梯队理论案例：XXX公司专业技术职位分层（2010年）初做者有经验者骨干专家资深专家权威技术族T1T2T3T4T5T6专业族S1S2S3S4S5S6市场族M1M2M3M4M5M6产品族P1P2P3P4P5P6级别角色描述销售一级初学者（销售工珵师）在指导下，按照流程规范完成销售业务价值链中辅助性、事务性工作；从事其他支持性工作：建立客户档案，搜集行业、市场、竞争对手信息等等。销售二级有经验者（高级销售工程师）开始独立完成销售业务价值链的常规工作独立负责客户中层关系的沟通与维护在高级销售人员指导下，能完成销售的核心工作（竞争策略、商务谈判等）；指导销售一级完成辅助性与事务性工作销售三级独当一面（资深销售工程师）能够以第一负责人角色独立运营项目，在销售业务价值链核心步骤上（竞争策略、商务谈判等）掌握娴熟技巧；独立负责客户高层关系的沟通维护以及公司样板客户的开拓维护；参与对公司发展有重大影响的项目运营及客户关系开拓维护，并且能够提出建设性建议；为销售二级提供经验和策略上的指导；销售四级专家（销售专家）预测和把握市场发展趋势，分析客户所在行业发展趋势与销售特点独立总结提出公司销售方法论，成功培养辅导销售三级人员开展工作；根据市场资料，进行深入的市场分析，对销售规划、政策的制定与修改提出可行性建议，参与年度销售战略与年度销售指标制定；以第一负责人角色组织对公司发展有重大影响的项目运营及客户关系开拓维护；第三步、分层定义职位分层分类，就形成了员工的职业发展通道职位价值等级管理通道专业技术通道专业序列技术序列营销序列作业序列52-53最高级50-51首席47-49高级资深资深资深45-46中级高级高级高级资深42-44初级普通普通普通高级普通40-41员工一、模拟练习：分类分级二、员工职业发展通道设计三步曲三、职业通道的四种模式目录职业通道的四种模式管理专业专业管理专业管理管理专业管理专业专业管理通过双通道定义，区分两类通道的不同特点管理通道专业通道双通道分岔起点新入职员工起点设计时需要考虑的关键问题1.新入职人员从哪一级开始？2.双通道分岔的起点在哪一层级？3.同一级别的管理通道价值更高，还是专业通道更高？思考题：如何分类、如何分级5分钟人力资源部经理1人招聘专员2人培训专员1人绩效专员1人薪酬专员1人问题：如何做职位分类？
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